抖音开放平台申请接口时遇到的奇葩事情

  抖音开放平台应用接口申请突然停止了审核你知道吗?抖音自从上线以来快速风靡全国,深受各个年龄段人群的喜爱,大家已有时间就会刷一刷抖音。也正因抖音处在短视频流量入口最顶端,所以基于抖音接口开发的应用运用而生。大部分基于抖音开发的企业都是为了快速抢占移动流量入口。

抖音开放平台申请接口时遇到的奇葩事情插图

抖音接口停止审核

  想借助抖音接口开发网站应用、移动APP或抖音小程序的企业,必须要入驻抖音开放平台,申请相应的抖音接口权限。抖音开放平台申请也并非易事,大家好我是云无限公司阿涛,今天与大家一起聊聊抖音开放平台申请接口时遇到的奇葩事情。

  我公司准备开发一套抖音管理系统,主要是基于抖音接口权限开发一套DY管理系统,为多个终端客户提供统一抖音作品管理服务。最开始在抖音沙盒的测试环境下,用了一个月时间将系统开发完毕并准备发布正式环境。基于抖音接口开发的系统想正式上线,必须要申请抖音正式接口权限,在申请过程中遇到了各种奇葩问题,也不知道有没有与我相同遭遇的同学呢?欢迎在评论区留言!

  第一个问题:我严重怀疑抖音接口审核是非人工审核

  原因是:无论你是上午申请抖音接口,还是下午申请接口,审核结果都会集中在晚上7点-11点审核。即使因接口不通过再次修改申请话术,你也得等到第二天晚上7点后才会审核。这么规律的审核让我怀疑抖音的审核可能是机器审核,非人工审核。

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  抖音审核通知固定

  第二个问题:接口申请不通过的理由总是一个统一的回复话术,感觉冷冰冰。

  回复内容:未说明该权限具体使用场景,建议对于权限使用具体场景及用途或效果进行针对性说明。

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抖音接口申请被拒绝的理由

  另外我认为抖音接口审核没有标准,理由是我为此又申请了一个抖音开放平台账号,用同样的申请术语提交了同样的接口申请,结果非常打脸抖音,竟然一个账号通过,一个账号不通过,我严重怀疑抖音审核人员不专业,审核更不标准。

  我们有一个接口申请时间太长了没结果,所以找了抖音客服进行咨询,沟通后才知道:该接口正在升级,等升级后才能审核。抖音这么大的公司为什么不发布一则通知呢?如果客户不问的话是不是一直要等下去?其实已经过了两周了,一直显示审核中,如果不问,开发者根本不知道发生了什么。

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抖音开放平台客服沟通记录

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抖音开放平台客服沟通记录

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抖音开放平台客服沟通记录

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抖音开放平台客服沟通记录

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抖音开放平台客服沟通记录

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抖音开放平台客服沟通记录

抖音开放平台客服沟通记录

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抖音开放平台客服沟通记录

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抖音开放平台客服沟通记录

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抖音开放平台客服沟通记录

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抖音开放平台客服沟通记录

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抖音开放平台客服沟通记录

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抖音开放平台客服沟通记录

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抖音开放平台客服沟通记录

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抖音开放平台客服沟通记录

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抖音开放平台客服沟通记录

  第三个问题:抖音客服回复标准化话术,没有人情味、也无法解决客户实际问题。

  截至今天2022年4月8日,我又找了抖音客服询问接口审核问题,回复依然是几句固定的话术。现在疫情肆虐、经济环境又不好,很多中小微企业面临生死关头,又有哪个企业可以无限期的一直等下去呢?我依然坚信抖音是一家负责人的大公司,也衷心希望抖音开放平台能提升一下客服沟通的质量,用心帮小微企业解决最现实的问题,而不是让企业一味地等待,更不是让客服重复这些标准的话术。哪怕抖音官方发一个通知也行,目前抖音接口已经停止审核两周了,依然没有一个官方的回复,这种状态持续的越长,抖音的开发者将会越少。

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